{"id":194,"date":"2018-09-12T08:18:02","date_gmt":"2018-09-12T08:18:02","guid":{"rendered":"http:\/\/katealegaia.labox.agency\/?p=194"},"modified":"2019-07-18T12:26:02","modified_gmt":"2019-07-18T10:26:02","slug":"resultados-de-la-encuesta-de-satisfaccion-kl-katealegaia-mejora-su-nota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupokl.com\/eu\/resultados-de-la-encuesta-de-satisfaccion-kl-katealegaia-mejora-su-nota\/","title":{"rendered":"Resultados de la encuesta de satisfacci\u00f3n: KL katealegaia mejora su nota"},"content":{"rendered":"<p>Como parte del <strong>sistema de mejora continua<\/strong> que tenemos integrado en Katealegaia, realizamos encuestas de satisfacci\u00f3n de forma peri\u00f3dica. La mayor\u00eda de los clientes encuestados destacan la <strong>comunicaci\u00f3n, la log\u00edstica y la gesti\u00f3n comercial<\/strong> como los aspectos mejor puntuados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En concreto, hemos recibido <strong>valoraciones positivas en todos los atributos<\/strong>, mejorando la puntuaci\u00f3n global de a\u00f1os anteriores y superando los 7.5 puntos.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del control necesario, consideramos que medir el nivel de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes es un ejercicio de gran importancia por el <strong>valor de la informaci\u00f3n que nos aportan<\/strong>. Su \u2018feedback\u2019 es esencial para alinear las valoraciones obtenidas con los <strong>objetivos de mejora y desarrollo<\/strong> interno de <a href=\"https:\/\/grupokl.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Katealegaia<\/a>.<\/p>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfqu\u00e9 nota nos pones?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como parte del sistema de mejora continua que tenemos integrado en Katealegaia, realizamos encuestas de satisfacci\u00f3n de forma peri\u00f3dica. La mayor\u00eda de los clientes encuestados destacan la comunicaci\u00f3n, la log\u00edstica y la gesti\u00f3n comercial como los aspectos mejor puntuados de la organizaci\u00f3n. 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